併売店ってなに？

販売店の種類

まず、ケータイショップの種類を簡単にまとめるとこんな感じです。

専売店

言わずもがなですが、一般的によく聞く　”キャリアショップ”　”携帯ショップ”　を指します。
「ドコモショップ」「auショップ」「ソフトバンクショップ」などになります。
携帯電話会社の修理対応や料金収納を始めとするアフターサービスも行っています。

量販店

大型家電量販店を言います。
「ヨドバシカメラ」「ビックカメラ」「ヤマダ電機」「EDION」「Joshin」などがあります。
基本的に修理対応等のアフターサービス・サポートについては取り扱っていないことが多く、
販売が主な業務となっています。
※一部の量販店では専売店を併設して対応している場合もあります。
また、量販店内でもキャリアごとにそれぞれの　”ブース”　が設置されている形となっていて、
同じ建物内の隣同士でも　”見えない壁“　は存在するので、「一緒に見てもらう」ことは出来ません。
お客様自身がそれぞれのキャリア(ブース)を訪れてひとつひとつ見てもらう必要があります。

併売店

今では数がかなり少なくなりましたが　”街のケータイショップ”　と言われる昔ながらのお店です。
取り扱っている携帯電話会社は店舗(代理店)により様々です。
基本的には、取り扱い全てをどのスタッフに聞いても臨機応変にお客様の状況に合わせて案内をしてくれる
一つの携帯電話会社に縛られない”総合案内”が魅力となっています。
また、量販店と同様に基本的な修理対応等のアフターサービスについては取り扱っていません。
ただし、携帯電話会社の修理対応等のアフターサービスは取り扱いが出来ませんが、”街のケータイショップ”と言われる通り、地域密着で営業していますので、操作説明等のアフターフォローをサービスとして他のどこよりも手厚く対応していたりします。

モバイルショップは　”併売店”　です

当店は地域密着の　”街のケータイショップ”　です！

取り扱いをする主な携帯電話会社

併売店の最大の魅力　”ワン・ストップ”

もちろん、併売店なので、どこか一つの携帯電話会社に縛られず、組み合わせも自由な”総合案内”が可能です。

専売店　→　別の○○ショップへ行って見積もりをとって…自分だけで見積書とにらめっこ…
量販店　→　ブースが別なので、別のキャリアの売り場に行って… やっぱり自分だけで見積書とにらめっこ…

当店では全てのキャリアをまとめてお見積りして、お客様と見ていきます。

携帯・スマートフォンだけにとどまらず、ご自宅の固定回線も含めてご案内ができる当店ですので、お客様のあっち行って、こっち行ってがなく、全て　”ワン・ストップ”　で完結させられます。

先にお話したとおり、併売店は、携帯電話会社の修理対応等のアフターサービスは取り扱いが出来ません。

（追記）当店では、業務提携を行い、修理対応等のご案内が可能となりました！

当店だから出来る取り組み

　”街のケータイショップ”　ですので、当店はアフターフォロー・サポートをお客様へのサービスとしてご提供しております。
せっかく買っていただいたのにうまく使えない・・・と、ならないためにも、ご購入いただいたお客様が満足してご利用頂けるようにしっかりと対応します。